Информационное письмо!
Уважаемые коллеги!
Информационный Центр НПО «Гарант» сообщает о зафиксированных случаях рекламаций на препараты «Агран» и «Циперметрин 25» (производитель: Мегмани Органикс Лимитед, Индия).
В ходе анализа проведенного Отделом контроля качества компании НПО «Гарант» были выявлены следующие несоответствия:
-
избыточное давление внутри алюминиевого флакона;
-
наличие нехарактерного цвета для концентрата эмульсий;
-
препараты обладают ярко-выраженным запахом сероводорода.
Качественный анализ средства выявил распад поверхностно-активных компонентов, о чем свидетельствуют визуальные изменения препарата. Действующие вещества (хлорпирифос, циперметрин) не были подвержены химическому воздействию, но в связи с тем, что продукты распада ПАВов блокируют образование стабильной эмульсии, препарат при нанесении на обработанную поверхность показывает пониженную биологическую активность.
Случаи рекламации выявлены в следующих партиях:
-
«Агран» (1л, 5л — канистра/флакон алюминий). Изготовлено: март 2020, партия № 20/РЕ/09;
-
«Циперметрин25» (1л, 5л — канистра/флакон алюминий). Изготовлено: апрель 2020, партия № 20/РЕ/29, май 2020 партия 20/РЕ/35А.
Выявленные случаи отклонений единичны и не носят системный характер, продукция из других партий полностью соответствует заявленным качествам и обладает высокой биологической активностью. Десятилетнее успешное использование препаратов зарекомендовало «Агран» и «Циперметрин 25» как высокоэффективные средства в борьбе с насекомыми.
Ваша качественная работа для нас крайне важна, в связи с этим компания НПО «Гарант» обменивает некачественные препараты «Агран» и «Циперметрин 25» из вышеуказанных партий с возмещением транспортных расходов.
Благодарим Вас за обратную связь, помощь в выявлении и локализации проблемы.
ИнфоЦентр НПО «Гарант»
Телефон : +7 9276922988
Email: marketing@garant.center